Når man skal undervise en blind eller stærkt svagsynet elev, punktlæser, er det helt nødvendigt, at man selv kan læse og skrive punkt. Der er tradition for, at lærere, der skal undervise blinde/stærkt svagsynede skolebegyndere, tilbydes kurser på Refsnæsskolen, inden de begynder at undervise eleven og igen, når de har undervist eleven nogle måneder. På disse kurser læres punktskrift, og desuden får lærerne kendskab til, hvilke forhold de skal være opmærksomme på, når de underviser en synshandicappet elev.
For at læreren kan give en tilpasset undervisning, kræver det en indsigt i de specielle forhold, der gælder synshandicap. For de meget synshandicappede elevers vedkommende er det ofte nødvendigt med støtteforanstaltninger i form af bistand i klassen ved en støttelærer, som også har behov for viden om punktskrift.
I klassen er det læreren i faget, som er ansvarlig for undervisningen, støttelæreren går ind og er en del af den samlede lærerressource i klassen. Det er af stor betydning for eleven, at klasselæreren og støttelæreren har afklaret deres opgaver i forhold til eleven og aftalt, hvordan undervisningen igangsættes og gennemføres.
Eleven kommer i sin skoletid i berøring med mange lærere, og det er nødvendigt, at disse lærere er orienteret om eleven og eventuelt har modtaget en orientering om ledsageteknik.